Uso de la información personal
La información personal almacenada por Finca Las Nietas se utilizará para el adecuado funcionamiento de la Web y para el servicio prestado que implica, entre otros, las siguientes finalidades: reservas, consultas, administración de cuentas, actividades de marketing, pagos, envío de comunicaciones, detección y prevención de fraudes y fines analíticos.
Protección de datos personales
Finca Las Nietas emplea estrictas medidas de seguridad para proteger la información personal y evitar su divulgación a terceros sin el permiso del usuario. Con este fin, los dispositivos de almacenamiento de datos se mantienen en una instalación segura con acceso físico restringido – y se utilizan cortafuegos y otras medidas para restringir el acceso electrónico. El acceso a la información de personal sólo se da al personal interno de Finca Las Nietas que requiera la información para realizar un trabajo específico. Finca Las Nietas mantendrá los datos del usuario seguros, por lo que la cooperación con nuestros controles de seguridad puede ser necesaria antes de revelar cualquier información. La información se retendrá por un período razonable, o mientras legalmente sea requerida. En este sentido, los pagos efectuados a Finca Las Nietas se realizan mediante un tercero y por tanto, Finca Las Nietas no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito, es por esto que no es responsable de errores o pérdidas en pagos o transferencias de dinero.
Como parte de la Web, Finca Las Nietas ofrece una cuenta interna llamada Bandeja de Entrada Segura que permite la comunicación escrita directa entre el Huésped y el Propietario. Por motivos de seguridad, Finca Las Nietas dispone de un sistema automático que analiza todas las comunicaciones para detectar contenido malicioso o fraudulento. Esto incluye el spam y la limitación de ciertos tipos de archivos. Finca Las Nietas también puede enmascarar la información de contacto que puede utilizarse para establecer comunicación fuera de la Bandeja de Entrada segura. En caso de detectar una comunicación con contenido malicioso, puede ser bloqueado por completo. Todas las comunicaciones enviadas y recibidas utilizando la Bandeja de Entrada Segura serán almacenadas por Finca Las Nietas. En la medida permitida por la ley, Finca Las Nietas sólo tendrá acceso a las comunicaciones internas entre Propietarios y Huéspedes si así lo requiere la ley, si es estrictamente necesario para fines de seguridad o en aplicación de la ley, o si Finca Las Nietas tiene un interés legítimo, como detectar y prevenir el fraude y el mal uso. Ninguna comunicación será transmitida a terceros excepto si la ley lo requiriese. Finca Las Nietas puede analizar el contenido anónimo de las comunicaciones para mejorar sus servicios.
Los datos personales facilitados durante el procedimiento de reserva, se incluyen en una base de datos procesada por Fernomi Inmuebles, S.L. La aceptación de estos términos y condiciones supone el consentimiento expreso del referido tratamiento de datos.
Para el ejercicio de los derechos legales de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos, debe enviarse una solicitud por escrito por el interesado al departamento de servicio al cliente en el siguiente correo electrónico: reserva@fincalasnietas.com. También podrá ejercitarse este derecho enviando una carta por vía postal a la siguiente dirección: C/Pedro de Vera, 5. Bajo. 35003 Las Palmas de Gran Canaria.
En caso de que en el cumplimiento de la relación comercial, datos personales de terceros fueran comunicados a Fernomi Inmuebles, S.L. el usuario garantiza que está autorizado a comunicar dichos datos y que ha informado al titular de dichos datos sobre la comunicación de sus datos en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. De no ser así, el usuario será responsable de cualquier infracción o multa que pudiera imponerse a Finca Las Nietas que podría indemnizar y mantenerlo indemne a este respecto.
Responsable del tratamiento de datos
De conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos (en adelante RGPD), informamos que todos los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través del dominio fincalasnietas.com, son tratados bajo la responsabilidad de Fernomi inmuebles, S.L. (en adelante, Finca Las Nietas), con CIF B35609569 y con domicilio social en C/Pedro de Vera, 5. Bajo. 35003 Las Palmas de Gran Canaria. (España), como empresa titular y representante legal del Sitio Web.
Finalidad del tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través del Sitio Web son utilizados de acuerdo con la finalidad para la que han sido recogidos en cada caso:
– Formulario de contacto: Respuesta a las comunicaciones iniciadas por los interesados. Tratamiento que se legitima por el consentimiento del interesado, en este caso, conservamos los datos mientras subsista la finalidad para la que han sido recabados y como máximo por un plazo de 2 años, a menos de que antes el interesado retire su consentimiento.
– Envío de petición: envío y gestión de peticiones de reserva a los propietarios o gestores de las viviendas turísticas anunciadas en Finca Las Nietas. La base legal para este tratamiento es la comunicación inicial necesaria para futuros contratos de alquiler o de medidas precontractuales realizadas por el interesado. Estos datos son conservados mientras subsista la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales de tipo fiscal y mercantil.
Destinatarios
No se cederá ningún tipo de dato personal a terceros.Dependiendo de la finalidad de que se trate, los datos personales recogidos pueden categorizarse como datos identificativos, nombre, apellidos, nacionalidad, número de documento de identidad o pasaporte, de características personales, fecha de nacimiento, sexo, datos de contacto, dirección, teléfono, correo postal y electrónico, datos relacionados con la vivienda turística, referencia catastral, dirección, número de licencia turística, y económicos, datos bancarios; todos ellos serán tratados con estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que exige la vigente normativa de protección de datos. Finca Las Nietas no comunicará esos datos personales a terceros, salvo disposición legal o jurisdiccional o cuando la comunicación resultará necesaria en relación con la finalidad del propio tratamiento.
Derechos de la persona a quien pertenecen los datos personales
Respecto al tratamiento de los datos personales, el Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento, entre otros previstos en el RGPD, dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección reserva@fincalasnietas.com, o escribiendo a fincalasnietas.com adjuntando fotocopia del DNI, petición en que se concreta la solicitud e indicando en el asunto «protección de datos». Si no estuviera de acuerdo con el tratamiento que realizamos de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos AEPD (www.aepd.es).
Modificación de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
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Cambios en el estado de la empresa
Finca Las Nietas se reserva el derecho de revelar la información recogida a cualquier nuevo Propietario para el caso de celebrar un acuerdo de propiedad con otra empresa. Finca Las Nietas no revelará, venderá o distribuirá la información a terceros sin permiso, a menos que lo exija la ley.
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